FAQ

Frequently Asked Questions

Temukan jawaban untuk pertanyaan yang sering diajukan

Sagara Cigars adalah brand yang menghadirkan cerutu premium, gift set eksklusif, dan merchandise elegan bagi para penikmat gaya hidup berkualitas.

Kami menyediakan:

  • Cerutu premium (satuan, box, dan sampler pack)

  • Gift set (paket cerutu dengan aksesoris)

  • Merchandise (lighter, pemotong, ashtray, apparel, dan koleksi eksklusif lainnya)

Ya, tersedia pilihan stick (satuan), box isi penuh, dan sampler pack untuk Anda yang ingin mencoba berbagai varian.

Tentu. Kami menyediakan gift box premium dan layanan personalized packaging untuk menjadikan cerutu atau merchandise sebagai hadiah istimewa.

Pilih produk di katalog kami
  • Tambahkan ke keranjang belanja
  • Lanjutkan ke checkout dan pilih metode pembayaran
  • Pesanan Anda akan segera kami proses

Kami menerima transfer bank, e-wallet, virtual account, dan kartu kredit (melalui payment gateway resmi).

Produk dikirim ke seluruh Indonesia menggunakan ekspedisi terpercaya. Untuk gift set, kami juga menyediakan opsi pengiriman eksklusif dengan packaging khusus.

Ya. Simpan cerutu dalam humidor dengan kelembapan 65–72% dan suhu 18–21°C. Jika belum memiliki humidor, gunakan wadah kedap udara dengan pelembap sementara.

Produk yang rusak atau tidak sesuai pesanan dapat diganti sesuai syarat & ketentuan. Hubungi tim kami maksimal 2x24 jam setelah produk diterima.

Ya, kami membuka kesempatan kerja sama untuk reseller maupun mitra distribusi. Silakan hubungi kami melalui halaman Kemitraan.

Customer Support Chat
Customer Support